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PEDIDOS DE TROCA E DEVOLUÇÃO
FORMULÁRIO DE PEDIDOS DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Podes pedir a troca ou devolução de um ou vários artigos, através do seguinte formulário.
O compromisso com os nossos clientes é o de oferecer de forma satisfatória aquilo que procuram nos artigos que oferecemos na nossa loja online. Se o cliente não estiver satisfeito quando receber o seu pedido, terá um período de catorze (14) dias a partir da data de receção para exercer o direito de devolução.
Não haverá reembolso se o produto mostrar sinais de ter sido utilizado para além da mera abertura do mesmo, produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues ou que sofreram danos, pelo que deve ser cuidadoso com o/s produto/s enquanto estiverem na sua posse.
Para efetuar a devolução, o artigo e os seus acessórios, se houver, devem estar em boas condições, tal como a sua embalagem original. Tenha em consideração que, salvo em caso de defeito ou não conformidade, alguns produtos que ao serem desembalados comprometem a sua qualidade higiénico-sanitária, não podem ser devolvidos, como artigos de festa, luvas, perucas, meias, cuecas, etc.
Consulta na seguinte página as Condições de Devolução de Produtos completas